左圖是張女士所乘出租車行程軌跡，右圖是張女士打的滴滴車，看不到有行程軌跡。

【人民報消息】有人說，滴滴就是流氓軟件，服務越來越不行了。網絡上有不少網友抱怨滴滴的服務。2018年1月29日在重慶就發生一件奇葩事。 據《重慶晨報》1月30日報導，當事人張女士預定提早回老家過年，如果按照預定計劃，張女士29日早上7時從觀音橋附近某小區的住家出發去江北機場，9時30分飛蘭州，然後轉動車，下午5時30分就該到老家張掖的車站了。看似穩妥的行程計劃，沒想到因爲打了一趟滴滴，讓她回家的計劃完全變樣。 「繞了55分鐘，滴滴司機又把我拉回到家門口。因爲晚點，飛機、動車沒趕上，只有改坐當晚重慶到張掖的普快列車……」因爲這次糟心的滴滴打車，張女士除了損失機票錢和動車退票手續費，行程也被延誤24小時。 繞了55分鐘 滴滴將她送回原地 張女士告訴記者，準確地說，我是7時20分上的這個師傅的車。8時15分，對方硬是將我放下，而且是放在我家門口。 張女士介紹，機票是早上9時30分的，所以她7時就出門打車。 這個時段，到機場不堵車，時間是充裕的。 張女士說，在跟滴滴司機聯繫時，她說明要趕飛機，不接受拼車。而且在滴滴平臺上，張女士也沒有拼車。「但是，我上車的時候，車上已經有一個乘客了。」張女士提出交涉，司機表示「不耽誤事，順路」。 「我又跟司機強調了很多次，我趕時間去機場，如果不順路，我就打出租車，可是……」張女士說，她沒想到的是，司機在此過程中又接了一個乘客，「一直在觀音橋這些地方繞來繞去……」 8時15分，滴滴司機將車停在張女士出發的小區附近，讓她自己打車去機場。此時，距離她上車時間已經過去了55分鐘了。「繞了這麼久，還是將我甩在家門口。」 飛機、動車坐脫了 行程延誤24小時 張女士立即打了一臺出租車，8時15分上車出發，飛機是9時30分起飛，時間本來就很倉促，加上週一早高峰堵車，當張女士從觀音橋趕到江北機場時，已經錯過登機截止時間。 「在機場，我哭了。」張女士說，換乘出租車時，她跟滴滴司機說好，由滴滴司機取消行程。結果，她一上出租車，手機微信就顯示「完成訂單」，並且自動扣費。 張女士氣不打一處來，立即打電話給對方理論。 「關我什麼事，你自己延誤了航班。」電話那頭，滴滴司機拒絕承擔責任，並表示不怕投訴。 因爲錯過航班，購買的特價機票只退回50元燃油費，從蘭州到張掖的動車票也只能退票。 「最近的一班到蘭州的飛機已經是下午了，到了蘭州也趕不上動車了。」張女士只好選擇重慶到張掖的普快列車。29日晚上出發， 到達目的地是30日下午，這比預定行程晚了24個小時左右。 向滴滴平臺投訴 索賠未果 「我是第一次遇到這種奇葩事。」張女士向記者展示她的購票APP，上面顯示，她爲此損失了機票錢、動車票退票手續費，此外，滴滴打車還扣除了56.9元費用。 「錢雖然不算很多，但是非常讓人氣憤。」張女士和記者一起向滴滴平臺反映自己的遭遇，投訴該滴滴司機。要求對方賠償自己的機票錢、動車票退票手續費等損失，並返還滴滴打車費用。 截至發稿時，滴滴平臺客服人員表示，可以賠償一定金額的代金券，更多訴求還需要進一步覈實處理。 很多民衆都吃過滴滴的虧，所以網友一面倒的都是批評滴滴的： 「這幫東西只要站穩市場，吃相立刻就醜起來了。」 「上行下效，一個德行，沒辦法……」 「壟斷造成強勢傲慢的服務。」 「司機太沒職業道德了。這些人就是一心賺錢，哪裏管你誤不誤事，非常不可靠、沒有信譽的羣體。」△