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2022年3月27日 分享: Facebook Google+ LinkedIn StumbleUpon Pinterest Email 打印机版
 
 
司机驱车400英里 免费载送航班被取消的顾客(图)
 



伊莱恩(Elaine)一家人因恶劣天气被滞留在格拉斯哥机场时,他们的出租车司机赶来救援。

【人民报消息】当恶劣的天气导致英国一个家庭从格拉斯哥飞往伦敦的航班被迫取消时,他们转机飞往加勒比海的机会更为渺茫。然而,他们的出租车司机「意外」赶来救援,及时挽救了他们的假期。

47岁的约翰.墨菲(John Murphy)来自苏格兰的福尔柯克市,他拥有一家名为Elite Central Travel的出租车公司。2月20日,当他从爱丁堡的剧院开车送顾客回家时,忽然接到老顾客伊莱恩(Elaine)的电话。

伊莱恩和她的家人原本预订了凌晨3点的出租车前往格拉斯哥机场,然后搭乘飞往伦敦的航班,但由于恶劣的天气,这趟航班被取消了。

「她刚刚收到英国航空的一封电子邮件」,墨菲告诉《大纪元时报》,「他们试图通过公司的客服中心帮忙解决这个问题。送完客户后,我径直回到办公室,花了一小时左右的时间试图寻找替代的航班或火车,但都无济于事。」

然后,墨菲突然萌生了一个想法:他亲自开车送伊莱恩和她的家人到伦敦的希思罗机场。

「我打电话给伊莱恩,告诉他们准备好凌晨1点我去接他们」,他高兴地说,「他们真的很感激,因为他们没有任何其它方式可以到达那里。」

在前往伦敦长达400英里(约640公里)的旅程中,恶劣的天气一直持续,雨夹雪伴随着强风,但墨菲下定决心开一夜的通宵车。

「驾驶条件不是很好」,他说,「但我们不急不躁,几次停下来短暂休息,但我意识到我们必须在早上8点左右抵达那里。」

到达伦敦希思罗机场后,墨菲为伊莱恩和她的家人准备了另一个惊喜,那就是他没有向他们收取出租车费用。

他解释说:「开车的时候我就在想,这些可怜的人被航空公司搁在一边,这绝对是很糟糕的事情。」

根据墨菲的说法,伊莱恩和她的家人每年使用他们的服务4到5次,并且花了很多钱。因此,墨菲认为向他们收取额外费用是「不公平的」。

「我告诉他们只管去享受他们的假期」,他继续说道,「我告诉他们我没有向他们收费,并说这就是旅行保险的用途。」

墨菲于2010年仅用一辆车就开始了他的Elite Central Travel公司业务,他在脸书上分享了他们顺利抵达伦敦希思罗机场的喜讯,并配文说:「Elite Central Travel以照顾好我们的客户为荣!祝各位玩得开心,两周后在格拉斯哥机场见。」

然而,墨菲的冒险之旅并没有就此结束。在酒店稍事休息后,墨菲又收到了一对父女到德国旅行回来后被滞留在希思罗机场的电话留言。据了解,这名男子因看到了墨菲的脸书帖子,于是想知道他和他的女儿是否可以搭墨菲的车一起回苏格兰。

不出所料,墨菲毫不犹豫地回复说「可以」,而且也没有收取一分钱,他的理由是反正他也要开车回福尔柯克。

墨菲说他没想到自己的故事会在网络上热传,他坦言:「获得这样的认可,其实挺难为情的,因为我只是想照顾好自己的客户,所以不假思考地这样做了。这不是我第一次在紧急关头决定进行这样的长途旅程,而且这可能不会是最后一次。」

他说,「如果你能帮助别人,也许在你需要的时候有人也会帮助你。做人要保持善良。」△

(英文大纪元记者Louise Bevan /翻译 张雨霏)
文章网址: http://www.renminbao.com/rmb/articles/2022/3/27/74109.html
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