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2016年4月15日 分享: Facebook Google+ LinkedIn StumbleUpon Pinterest Email 打印機版
 
 
從"德國製造"看德國人的特質(圖)
 



德國人非常遵守交通規則,即使在沒人的時候,他們也不會闖紅燈。連自行車也上交通號志。

【人民報消息】許多德國知名品牌已經融入到我們生活的方方面面,大到汽車,小到手錶,「德國製造」已成了信譽和質量的代名詞。世界500強企業均落戶德國,在德國的外國企業超過4.5萬家。成功絕非偶然,德國品牌的卓越與德國人的性格特點息息相關。

嚴謹認真 嚴守紀律

德國人做事一絲不茍、注重細節、要求完美。無論是在日常生活中或在公司裏,他們都會把交易處理得有條有理。在德國,家裏和辦公室一樣,都會收拾得井井有條。室內窗明幾凈,街上次序井然。

德國人做什麼都要求徹底到位,不論是否有人監督。如果做得不完美、有瑕疵,就會深感不安。哲學家費希特在「致德意志民族」演講中強調了這個民族性格——「我們必須嚴肅認真地對待一切事物,切切不可容忍半點輕率和漫不經心的態度。」

德國人非常注重標準,生活中的標準比比皆是,如:烹飪佐料添加量、垃圾分類規範、什麼時間段居民不可發出噪音、列車幾點幾分停在站臺的哪條線。全球三分之二的國際機械製造標準都來自「德國標準化學會標準」—— DIN(Deutsches Institutfuer Normung)。可以說,德國是世界工業標準化的發源地。DIN標準涵蓋了機械、化工、汽車、服務業等所有產業門類,超過3萬項,是「德國製造」的基礎。

德國人凡事都有周密的計劃,從去超市購物到公司裡的業務,他們都詳細規劃,這樣做起事來就會有條不紊,也不會浪費無謂的時間。德國人不分男女老幼,人手一冊《日程日曆》(Termin kalender),每天各時段的活動,乃至聖誕節做什麼,一切日程提前計劃,而不是臨時即興決定。所以,和德國人打交道絕對不能沒有充分的準備,也不能輕易改變和他們的約定。

德國人對於他們認為合理的,他們一定會無條件和自覺地遵守、執行。如法律法規、合同契約、許下的諾言、已建立的友誼和關係、已經運行的系統和體制等。

德國人非常遵守交通規則,即使在沒人的時候,他們也不會闖紅燈。如果在德國看到有人闖紅燈,那肯定是外國人,否則就是個弱視者或是色盲。殘障通道無處不在,自行車如果沒有燈會被罰款。德國人會非常自覺地遵守社會秩序,如果破壞秩序會引起公憤。

整個德國社會也是建立在對計劃和時間的遵守上面:公共汽車、飛機、火車、郵政服務,所有的公用事業都像德國製造的機器一樣精確無誤。在沒有意外的情況下,每輛地鐵、公交車都能按照時刻表的時間準時到達車站。

德國人非常講究實際,在製造和設計產品時,會實實在在地考慮用戶的利益,注重內在質量勝過外觀的華麗。「德國製造」具備了如下四個基本特徵:耐用(Haltbarkeit)、可靠(Zuverlaessigkeit)、安全(Sicherheit)、精密(Praezision)。

德國是一個出版大國,擁有龐大的讀者群。來到德國,馬上就能感受到一種強烈的文化氣息。根據「德國消費分析中心」公布的一個有關德國人業餘愛好的民意調查,看報紙占74%,閱讀雜誌占69%,由此可見德國閱讀率之高。在地鐵上,玩手機的人少,看書的人多。在德國大大小小的書店裏,永遠都有不少的讀者。在現今這個電子社會裏,紙質的書籍在德國仍然流行。△
文章網址: http://www.renminbao.com/rmb/articles/2016/4/15/63337b.html
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