服務系統（香港）有限公司發表聲明表示，公司會慎重考慮員工要求，並強調會努力爲五百一十七名受影響員工安排工作。現時已爲三百五十二名員工分配好工作，有需要時，公司會爲員工提供交通津貼。地鐵發言人表示，今日將立即了解事件，暫時不便評論，但會密切留意事態發展。