【人民报消息】中国湖南株洲一名身患重病住院女子，由女儿拿著她的身份证到银行提取一笔5万元人民币的定期存款，以支付医药费，银行告知须本人亲自到银行办理，于是家属用轮椅把她推到银行，但“救命钱”还未领到就在银行门口去世。
《澎湃新闻》、《现代快报》报道，一名男子周三（14日）发布影片称，姑妈因病患缠身，偏瘫导致摔伤腿部留院，女儿为安排其转院接受进一步治疗，于是持母亲的身份证前往农业银行田心支行，准备提取5万元的定期存款。
“用轮椅抬著姑妈到银行”
他说：“银行工作人员告知必须要本人亲自来银行办理才行，表妹明确告诉工作人员母亲重病在身来不了银行办理手续，农业银行工作人员在知晓存款人身体健康不行，还是要求当事人前来。表妹联系了小表妹夫用轮椅抬著姑妈来到银行办理取款手续。”然而，其姑妈之后在银行门口慢慢倒下离世。
报道指出，透过中国农业银行客服热线了解到，如果老人家有行动不便、患病等情况，卡内活期存款、定期存单均可由他人代理提款，但须提供代理人和被代理人的有效身份证件、存款凭证原件来办理。△（转自自由亚洲电台）
