趙某發給閨蜜求救的微信。
【人民報消息】繼今年5月份一名空姐深夜坐滴滴車被姦殺後，8月24日又發生溫州樂清23歲女孩坐滴滴順風車遇害的案件。 據《錢江晚報》2018年8月25日報導，被害女子趙某的朋友、也就是最先在微博上發帖的「Super_4ong」告訴記者，8月24日下午1時30分左右，被害人趙姑娘從樂清虹橋鎮的飛虹南路打了滴滴順風車，前往永嘉上塘。「當時，她在微信中表示已經在車上了。」趙姑娘到永嘉，是要和閨蜜匯合，原本打算在8月25日到溫州市區給一個朋友過生日。趙姑娘的閨蜜就是Super_4ong的女朋友。 「下午2時09分左右，她（趙姑娘）發微信給閨蜜說，這個師傅開的山路，一輛車也沒有，很害怕。她還發了一個定位過來。」Super_4ong表示。 下午2時14分，另一個朋友收到她的微信：「救命！搶救！」 後來，就沒有消息了。 下午3時左右，閨蜜打電話給趙姑娘，發現手機已經關機。 幾個朋友又多次嘗試聯繫趙姑娘，但都沒有聯繫上，大家都很緊張。 一小時7次致電 滴滴客服無果 得知朋友聯絡不上趙姑娘的消息後，下午3時42分，Super_4ong打電話給滴滴平臺求助，希望得到順風車司機的信息。 「在闡明事情的經過後，滴滴平臺表示，將有相關安全專家介入處理此事，會在1小時後回覆。」 Super_4ong告訴記者，因爲事情很緊急，在第一個1小時內，他總共打了7次電話向滴滴平臺詢問事情的進展（分別在15：42、16：00、16：13、16：28、16：30、16：36、16：42致電滴滴平臺客服），但滴滴的回覆非常格式化、機械化。 「滴滴一線客服機械式地反覆回覆：『一線客服沒有權限』、『在這裏請您耐心等待，您的回饋我們會爲您加急標紅』，甚至在差10分鐘就一小時的電話裏表示一小時還未滿，讓我等待。」人命關天的事，這些人還一副悠哉。 「下午4時42分，在滿一小時後，滴滴平臺仍然重複上述話語『加急，標紅』，並繼續要求我耐心等待一小時。」 滴滴回覆不及時 下午5時42分，Super_4ong接到滴滴打來的電話。「滴滴表示，已聯繫上司機，司機表示趙姑娘沒有上車，已經取消訂單。平臺是這麼回覆的：『司機要遲一點出發，姑娘說不行，就取消了訂單。』我要求滴滴平臺給出司機的聯繫方式，被滴滴平臺拒絕，說不能泄露用戶隱私。」 Super_4ong表示，後來到了晚上8時後，他才收到滴滴的消息，表示已經把司機的信息告訴警方，配合調查。 記者了解到，趙姑娘的父母得知孩子失聯後，向樂清警方報警。 趙姑娘的閨蜜在24日下午4時左右，也向永嘉上塘派出所報案。 遇害姑娘開朗樂觀 Super_4ong說，趙姑娘和他的女朋友是多年的閨蜜，兩人高中就認識了，趙姑娘是在溫州讀的大學。2016年趙姑娘大學畢業後在龍灣區做了一年的幼師，後來到杭州工作了一段時間，近期剛剛辭職回家。 趙姑娘的舅舅說，外甥女回來後去長沙旅遊了一趟，一週前剛剛回來。 舅舅說，外甥女很文靜，在家的話比較宅，不怎麼出門。 Super_4ong表示，因爲女朋友的關係，在2016年認識趙姑娘。「她是很開朗的姑娘，顏值高，沒有心機，很樂觀，內心充滿正能量。」 求助救援隊幫忙尋人 樂清市龍之野救援隊隊長劉曉光向記者講述救援過程。 24日下午5時多，救援隊接到趙姑娘家屬的求助電話，讓他們幫忙尋人。 「家屬告訴我們，根據監控內容，趙姑娘是下午1時38分上的車，去永嘉上塘。照理說應該走104國道過去的，但是這個兇手可能是有預謀的，故意往山上的地方走。我們發現屍體的地方是丁岙村附近的盤山公路，屬於非常偏遠的山區了。如果是正常的車程，四十分鐘就可以趕到這裏，但根據監控，車子出現在這裏已經過了兩個小時。」 劉曉光表示，救援隊24日傍晚6時多集合後上山找人。一直找到25日凌晨4時多，救援隊還是沒有發現姑娘的蹤跡。25日早上6時多，警方在樂清市柳市鎮將27歲的四川籍犯罪嫌疑人鍾某抓獲。7時左右，警方帶着兇手指認現場。 「在丁岙村這裏，兇手說了大概的位置。這裏的山路都是差不多的，很難認出來。」大致的地點確定後，救援隊進一步搜尋。「後來通過仔細尋找才找到姑娘被拋屍的地方，是一個落差四五米的地方，下面是一個樹林，如果不仔細看很難看出有人被扔在那裏。」 25日早上7時40分左右，救援隊通過速降繩下去，在區域裏搜尋了半個小時後，把姑娘送到公路上。 趙姑娘被發現的時候，衣着比較完整，身體彎曲，穿白色的T恤、深色牛仔褲。雙腿被布條綁起來，左手有掙扎過的痕跡，左手上滿是傷口，手掌和手指甲內全是血跡。 滴滴整改非首次 經初步審訊，該滴滴司機鍾某交代了對趙姑娘實施強姦，並將其殺害的犯罪事實。 目前浙江的監管部門已責令滴滴立即暫停浙江區域的順風車業務，並作出整改。不過，滴滴整改不是第一次了。短短3個月再次發生命案，這是滴滴給自己的一記響亮耳光。 犯罪嫌疑人此前已被投訴，滴滴無動於衷；家屬跟客服聯繫，一個小時又一個小時地被拖延，這說明滴滴對於該幹且應當幹好的事，不清楚或者說起碼是不太上心。△
