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2014年9月20日 分享: Facebook Google+ LinkedIn StumbleUpon Pinterest Email 打印机版
 
 
空姐无需下蹲式服务 有礼貌最重要(图)
 



不少网友认为,空服员不需采用下蹲式服务,只要服务态度好、有礼貌就行。

【人民报消息】(人民报记许晨综合报导)最近国内媒体报导了一则新闻,马上惹来网民热议。据报导,中国航空公司要求乘务员在飞机上,为旅客提供服务时要采用蹲姿,就是在蹲下的同时,膝盖要保持一上一下,上身要保持挺直,下蹲深度要以能够使顾客平视或略俯视自己为宜,说这样做是为了让顾客能够充分的感受到自己被尊重。

报导出来后,网民议论纷纷:

有人说:「乘客有尊严,空姐的尊严呢?」

也有人认为:「太过了吧。服务也不用这样,俯下身也一样可以服务,没必要蹲着,重点在态度而非姿势。如果我是乘客,也不忍让服务员那么累,心里会不舒服。大家自然点就可以了。国内好多人不欺负一下服务员就找不到存在感。」

也有网民觉得没什么大不了的:「全日空,新加坡航空一直都是这样,国泰和韩航的商务舱头等舱也一直都这样……」

国内的航班经常延误,又不负责任,一直为人所垢病。如遇到班机延误,他们从来没有任何交代,若因此赶不上转机,航空公司的工作人员也不会想办法帮忙客人,就只懂公式化得说「令你的行程受影响,很抱歉」,乘客常因此惹一肚子气。

因此有网民一针见血的指出真正问题所在:「真正知道什么是礼貌才最重要。训练空姐们蹲着服务不难。让服务行业的中国人真正懂得什么叫与顾客正常交往、礼貌往来,这才是最难的。」

「空姐没有必要蹲着服务, 飞机能准时,空姐能微笑服务就行了,交通工具而已。」

「完全没有必要。这种下蹲服务让人不舒服。其实有礼貌、和蔼和尊重的处理方法比自卑的对待客人更好。作此决定的『领导』没有女儿吧!」

中共历来迷惑世界,谎称自己是有五千年文明的「礼仪之邦」。但实际上却教育国人要斗天斗地斗人,所以「下蹲式服务」只是表面形式。真要服务好,得发自内心的友善,而内心的善良需要彻底抛弃党文化、恢复中华传统教育,否则一切都是噱头。△
文章网址: http://www.renminbao.com/rmb/articles/2014/9/20/60176.html
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