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信任是一份好禮物(圖)
【人民報消息】車子的冷氣系統出問題,請保養場進行檢測、維修。 數日後大功告成,前去取車。結帳時,工作人員好意地徵詢:「需要看一看汰換下來的舊機具嗎?」我回應道:「不用了!這樣就好。」接着,彷佛見到一抹喜悅的光彩,在對方的眼睛裏閃閃發亮。 那是有些靦腆,又有些歡喜的神情,我想,他可能接收到了被「信任」的訊息。這位長期合作,在緊要關頭幫忙處理疑難雜症的維修師傅,確實值得信任。如果「信任」可以做爲禮物,那麼,我很樂意相送,以表達善意和感謝。 而這一份禮物,有兩個重要的心意在裏面,那就是肯定與尊重。對認真、專業技術的肯定,和對誠懇、勤勉人品的尊重。在現今熙熙攘攘、唯利是圖的社會里,術德兼備,實數異數;因此,又怎能吝惜給予鼓勵、支持呢?! 禮物不浮濫送出,然而,一旦出手,雙方都會是受益者。在其間,收受者因被欣賞而滿足;施予者因不疑慮而清靜,皆大歡喜!那麼,如何建立信任關係呢?前美國總統傑佛遜(Thomas Jefferson)說:「使一個人值得信任的唯一方法,就是信任他。」△ |
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