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网约车又出事 杭州乘客跳车致伤(图)




网约车司机两次更改路线,高女士跳车致伤。

【人民报消息】国内网约车再现风波。近日有杭州网约车女乘客在行驶途中跳车致伤,事后公司响应是双方沟通不畅,该乘客发声明指出公司存在不符合事实之处。

综合国内媒体报导,杭州的高女士说,6月12日她乘坐一辆在网约车平台「首汽约车」订的车,上车后发现司机对她上下打量并与她搭讪。

高女士介绍,司机询问有关小区的情况,包括门口保安是男或女,但她不太想与司机聊天,于是只是简单响应。司机两次更改路线,不按照导航行驶。

高女士说,她要司机停车,但司机置之不理,高女士感到害怕就把车门打开,希望能让司机意识到事情的严重性;车门打开时,车里发出提示声音,但司机仍未停车,高女士随后跳车,导致左臂骨折,全身大面积擦伤。

6月19日,首汽约车就此事响应说,录音中没有显示高女士在跳车前与司机争执或责令司机停车,只能听到司机发现客人跳车时发出的惊呼声。录音中没有出现司机搭讪的语音,双方语言交流很少,这起事件是司机和乘客沟通不畅引发的误解。

首汽约车指出,司机首次更改路线时告知高女士选择新路线,由于新路尚未被规划至导航中,导航播报「你已偏航」等提示,高女士突然开门跳车。高女士跳车后,司机立即停车并查看其伤势,高女士截停其他路过车辆求助叫救护车,司机则报警并到派出所配合调查。

首汽约车表示对事件深表歉意,将垫付高女士的医疗费用。

6月20日,高女士在微博发表声明说,首汽约车的响应与事实有五点不符,第一,司机从未向其征询、解释不按导航行驶的原因;第二,事发后报警的是路人而非司机;第三,官方没有定性,关于派出所的意见是首汽平台自行撰写;第四,首汽平台没有按照承诺垫付医药费;第五,自己一直要求看录音录像,但对方拒绝。

高女士说,截至目前为止,我都没有听过录音、看过录像,首汽平台拒绝将录音、录像给我们,而且司机不按导航行驶的路线是一条新路,路上也没有监控。

高女士表示,我同意平台全面、公开上传录像及录音,但如果平台没有全面上传,也就失去上传的意义,因为截取的一定是只对平台有利的。我后续会继续用法律手段维护自己的权益。

据悉,今年内有另一起网约车乘客跳车事件:

今年2月6日,湖南长沙一名女士雇用「货拉拉」物流平台的车辆搬家,途中突然跳车,抢救无效身亡。而该事件发生两周后才由网友曝光。事发二十多天后,警方通报涉事司机因过失致人死亡被捕。

此前2019年和2018年也都曝出网约车命案:

2019年南京市一名滴滴顺风车司机与乘客发生争执,随后用匕首刺伤乘客右臂,并扬言「我舅舅是公安局长」。

2018年8月,浙江温州一名20岁女子乘坐滴滴顺风车失联,一天后确认被奸杀弃尸。

2018年5月,河南郑州一名21岁空姐搭乘滴滴顺风车被奸杀。△


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