人民报
 

网购后要求退货 客服半夜装鬼报复(图)




诅咒短信。



洗了两遍还是有「灰」。

【人民报消息】半夜听到撕心裂肺的哭嚎声,你会不会害怕?

《杭州日报》2017年12月17 日报导,20岁的沈蕾是大连某高校的学生,12月8日晚,沈蕾像平时一样上床睡觉了,身边没有其它人。凌晨1时多,不断有电话打进她的手机,都被她挂断了。看了一眼来电显示,都是来自广东的号码。

「都后半夜了,谁这么无聊打电话骚扰?」沈蕾把手机设成勿扰模式,可骚扰电话还是不停打进来。沈蕾气得不行,回拨过去,这一回拨却把她吓出一身冷汗。

因为电话筒另一端传来了撕心裂肺的哭嚎声,「那声音嚎叫得特别凄惨,扎得耳膜都疼。」本来睡得迷迷糊糊的她,一下子就清醒了,本能的把电话立马挂断。

一条短信内容令人毛骨悚然

可事情并没有这样结束。紧接着,她的手机收到一条短信,内容令人毛骨悚然:「任何听到我哭声的人,都会在睡梦中死去。」屋外,大风狂扫建筑物,发出阵阵呼啸声,屋里,沈蕾用被子裹紧身体,她实在是吓坏了。

背后问题引人深思

是谁大半夜在装神弄鬼?沈蕾怎么也想不到,事情居然与她最近的一次网购经历有关。

12月初,她在一家网络商城的店铺里花30多元购买一款不锈钢锅,6日收到货。发货地址显示,店铺的仓库位于广东省湛江市。但收货后,沈蕾用锅熬梨汤时,发现锅壁上有一层灰。「之前特意清洗两遍,没想到灰还是弄不掉,跟锅体黏在一起。」沈蕾认为,这款不锈钢锅质量有问题,要求退货,并由卖家承担28元的运费,但卖家却表示,所谓的灰实际上是抛光蜡,没有质量问题。

双方商谈退货问题时,沈蕾和一名叫「珊珊」的客服人员之间发生口角。对此,沈蕾曾多次联系店铺,要求「珊珊」向她道歉。

一名客服人员告诉她,「珊珊」被领导叫走训话了,「听说是要开除她」。不过,12月13日晚,沈蕾再次登录店铺网页时,发现「珊珊」还在,「这是怎么回事,店方是在敷衍我吗?」

店铺回应 已将装鬼客服开除

14日,记者电话联系涉事网店,客服人员说,这款不锈钢锅没有质量问题,如果消费者有异议,可以退货来解决。对于「珊珊」装鬼吓唬顾客一事,因「珊珊」已被开除,其中具体细节她不清楚。她说,登录网店页面,现在的客服「珊珊」已经不是之前的人员,名字虽然一样,人已经换了。

网购旅游鞋给差评 收到裹尸袋

网络上有一些无良店家,为了消费者给他们的差评,就使用一些奇奇怪怪的手段报复卖家,他们使用的奇葩手段如下:

一名上海的男子网购一双旅游鞋,收到后发现线头有点开胶,给了卖家一个差评,此后坏事就接二连三。不仅收到一个货到付款的冰箱,还收到一个写有「万古流芳」的裹尸袋。

买iPhone给差评 卖家飞上门威胁

因对自己在网店购买的两部iPhone 6 plus手机不甚满意,家住武汉的陈先生给卖家一个差评、一个中评。

万万没想到,位于深圳的卖家专门搭机到武汉新洲,并威胁陈先生要锁住他的手机,甚至报出陈先生的身份证号。民警建议双方协商解决。

给个差评 照片被挂相亲网站

由于网购时对衣服和客服态度不满,小陈给了卖家一个差评,没想到恶运就此开始。

不仅天天都收到骚扰电话和短信,在拉黑卖家之后,小陈的手机号被卖家拿去注册各种网站,甚至有人打电话说在相亲网站看到小陈的照片,相中了她。小陈为此痛苦不已。

买手机给差评 卖家大怒上门砍人

广东珠海的段先生网购一部手机,收到后发现是水货,由于多次申请退货无果,一气之下给卖家一个差评。

没想到卖家更加愤怒,在回复中称「3个小时到珠海砍你」。3个小时后,卖家如约带着3人从深圳赶到珠海,根据邮购地址找到段先生,将段先生砍伤,事后砍人者被捕。

网购发生纠纷 卖家寄来一盒蟑螂

今年2月,宁波女孩小田在网店购买一件白色衬衣。付款后过了7天,商品还没发货。

她找到这家网店的客服,对方回复「部分现货商品7天内发货」,并表示小田的商品「并没有注明是现货」,双方产生争执。小田向商城投诉店家的这一违约行为。

没多久,店家给小田寄来一盒蟑螂,进行报复。

给差评 女顾客过年遭诅咒

王女士在网店买一斤牦牛肉干,货到后发现,实物跟照片上的相差很远,分给室友品尝,大家都说味道不正,最后全部扔掉,她给了卖家一个差评。

第二天,卖家解释说照片是刚照的、货也是当天包装好的,希望她更改评价。但王女士坚持不改,对方特意在过年期间,打电话来诅咒王女士一家。

没多久,王女士又接到陌生电话,与她确认订购成人用品一事。经查实,背后捣鬼的就是那个卖家。

现代人喜欢在网络购物,经常产生买卖双方的纠纷。网络商店有坑人的卖家,卖假货。但是买家出现骗人的机会也不少,特别是支持7天无理由退货的女装,之前就听说过,不少人都是买了穿几天就退货。一件衣服免费穿7天,如果不小心弄脏或者搞坏了,就发图联系客服说收到就是这样的,然后要求退货。

总说的一句话,现在的人道德素质低,才会有那么多贪小便宜的人。上梁不正下梁歪,政府能公开杀人取器官牟利,社会上出现这些乱象也就不足为奇了。△


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