桑德斯观察，每位顾客都耐心地写下订餐。
【人民报消息】美国得克萨斯州一名女子桑德斯（Kolbie Sanders）5月15日在脸书上分享一则贴文。贴文指出，当天凌晨她和朋友一起前往快餐店吃宵夜时，发现门口居然大排长龙，感到不解下走进快餐店了解「实情」后，才让她感动到分享这则亲眼所见的故事。 桑德斯指出日前工作结束后和朋友前往当地一间快餐店「Whataburger」购餐，由于当时已接近深夜1点，对于大排长龙的队伍感到不解，于是决定走进去一探究竟。桑德斯进入快餐店后发现，里头和外头一样挤满了等待购餐的顾客，于是她前去柜台了解实情，而后续所发生的事情令她相当动容。 「我是一名听障者，可以麻烦你讲话慢一点吗？」收银员微笑有礼貌的对着客人说。正在点餐的客人马上回答：「当然可以」，于是又重新慢慢的念了一次需要的餐点。但是收银员还是不了解客人需要的餐点是什么，所以给了客人一张纸和笔，希望他能把餐点写下来。此时，这名客人也完全没有露出任何不耐烦，心平气和的完成了点餐。 桑德斯接着继续观察每一位点餐的客人，她发现没有任何一位客人露出不耐烦的表情，更没有任何客人嫌弃收银员或是对他出言不逊。桑德斯看见这么多人表现出的善良，她说：「这一幕让我相当感动，我甚至回头看看后面排队的顾客，想必他们都饿了，但整间快餐店的顾客保持耐心，没有人说出不适当的言语，取而代之的是微笑，每位顾客都耐心地写下订餐，让我真的大开眼界，我永远不会忘记这一幕。」 桑德斯也强调，分享这则贴文有主要两个原因，其一是，这名收银员虽然是一位听障者，但他却有勇气出来做这份每天需要和客人面对面沟通的工作，而快餐店老板也不计较收银员的残缺，愿意让他在店里工作；其二是，只要随时能保有善心、一个微小且贴心的行为，足以扭转可能发生的悲剧。 桑德斯的这则贴文超过2万多人分享以及5万个赞数，许多网友看完后都表示非常感动，纷纷大赞「德州」人的爱心与耐心。 据ETtoday新闻网报导，该名收银员泰勒（Taylor Pope）今年20岁，已经在快餐店工作2年，然而他的缺陷曾受限他寻求工作，因此很满意目前的工作环境。泰勒的母亲则说，桑德斯的贴文发表后泰勒收到许多民众的关心，「这是我见过最甜蜜的事情。」泰勒最后表示，希望自身的经历能够让所有残疾人士拥有相同的机会，同时鼓励所有有缺陷的人「不要害怕自己的样子」。△