【人民報消息】（人民報記者陸瀟亭綜合報導）近年來，山東省旅遊局為了拓展觀光，不惜耗費重金打造「好客山東」的形象，但是，近日來連續爆出的餐飲亂收費及旅遊糾紛的亂象，幾乎將山東省的形象毀於一旦。
先是有民眾發微博稱，在山東省青島市某大排檔吃飯，點了菜單上標價38元的海捕大蝦。結果結帳時發現，38元不是一份，而是一隻，一份蒜蓉大蝦被要價1,520元，平均每隻蝦38元。
青島「天價蝦」事件餘波未息，10月7日，河南遊客再曝，親人在日照旅遊時遭遇宰客，因點海鮮太少招來店主不滿，家人被扒衣圍毆，年邁的婆婆被毆打住院。此事經微博曝出後，引發廣泛關注。
據《大河報》2015年10月9日 報導，10月7日微博網友爆料：〈在日照吃海鮮時，因點菜少被圍毆〉。
該網友寫道：「我們一行人到日照市喬家墩子八排一街吃海鮮，因為我婆婆對海鮮過敏沒點太多海鮮，招來店主不滿，惡意相向，多人圍攻我年邁的患有心臟病的公公，將他推倒在地，連幼小的嬰孩也不放過，最大的四歲，最小的九個月，對我們咆哮恐嚇，對我的家人扒衣圍毆，年邁的婆婆也遭到毒打，現在老人孩子都在醫院。」
該微博還配有幾張照片，其中有一個手臂受傷、躺在床上的男子，穿著被扯爛的內衣。
青島「天價蝦」事件餘波未息，此微博發出後引爆網絡。閱讀量超80萬次，事件在微信、微博等社交網絡迅速蔓延。
遊客親戚：因老人不能吃海鮮退菜 發生衝突
8日上午，記者聯繫了這位河南遊客的親戚李先生。他說，事發後，他趕去日照幫助處理此事，微博是妻子的一個親戚發的。
李先生稱，10月6日晚，他妻子的兩個弟弟帶著妻子、父母及孩子一行到日照遊玩，從賓館出來去飯店吃飯，點完菜後，老人說皮膚過敏，不能吃海鮮，要退掉幾個菜。服務員一聽退菜，直接把菜單撕掉，說讓他們走人。在這個過程中，李先生的岳父上前理論被推倒，雙方發生了肢體衝突。
李先生說，警方介入後，他們中有兩個人被分別處以行政拘留5天和7天，他們提出行政復議，交了保證金後返回河南。目前，他的一個妻弟手部受傷，縫了20多針，伴有頭暈嘔吐，還有一個小孩受驚嚇出現嘔吐，精神狀態不好。
這事就有點奇怪了，被打的一方為什麼還會被行政拘留5天和7天？於是記者表示希望直接聯繫上其妻弟等當事人。李先生詢問了當事人，他們表示「這兩天不想談這事，緩兩天再說」。
隨後，該微博隨後又更新了一條：「謝謝廣大熱心網友！現在有記者已協助警方調查此事，事情很快會得到公平公正的解決……」
店主：沒有扒衣圍毆 對方為脫身脫褲子
10月8日中午，記者聯繫上當事的海鮮店，店主陳先生講述了事發經過。
陳先生稱，他就是當晚服務點菜的人，是衝突的主要當事人。他頭部受傷縫了多針、左眼球充血、輕微腦震盪，正住院接受治療。
他表示，事發當晚7時多，這一行遊客到附近住宿，看了一個旅店覺得不劃算，他上前介紹自家的家庭旅館，但遊客看後覺得環境不好，於是他便帶他們去附近一間比較高檔的酒店，並一直送到酒店門口。
「這些遊客一直說，老鄉太熱情了，提出入住後要去我店裡吃飯，照顧下生意。」陳先生說，結果直到晚上9時，附近有店舖已經關門，他也開始收拾桌子時，這些遊客來了。
「落座後，（他們）點了4個菜，總共70多元，我說你們七八個人夠吃嗎？對方有一個人說，你們這個店不是黑店吧，連個吃飯的人都沒有。另外一個人說，我們已經吃過飯了，來你這兒就是照顧你生意。還有一個老太太說，你這裏臟得跟個廁所似的，誰在你這裏吃飯啊？」
陳先生說，聽到這些，我有些生氣，直接把菜單撕掉，說不用你們照顧生意，你們走吧，不侍候你們了。這時，一位遊客也惱了，說你為啥要攆我們走？然後打了我眼睛，踹了我，我被打倒在地。
陳先生說，打架過程中，店裡有人喊報警，對方要跑，我就拽著對方一個男的腰帶不讓走，一個老太太還過來掰我手指，打了我好多個耳光。對方抽身跑出兩三米遠時，摔碎了旁邊一個瓷盆來打我的頭，我就一直抱著他等110來。
他說，店裡有人拍了視頻，還有很多圍觀群眾。我們店沒有任何一個人打對方，也沒有患心臟病的老頭出現，打架時只有我和河南兩個青年及一個老太太，是對方幾個人打我一個。其它人都在拉架……
事後，陳先生也被當地派出所處以行政拘留5天的處罰。對此，陳先生不認可，也準備提出復議。
這家飯店的合夥人之一董先生事發時也在現場。他說，雙方推搡起來後，局面逐漸失控，摔碗摔盆很嚴重，他開始拉架並報警，還讓人錄像拍照。
「後來不知道對方是誰說了句『趕緊跑』，我們就上前攔。對方男子的褲子是我們有人抱著腿不讓跑，對方解開腰帶脫了褲子。其中還有個人要到屋裡拿菜刀，我怕出人命，一直阻止對方一個穿白衣服的人，不讓他接近廚房。」董先生說，他的左手被劃傷也縫了兩針，但整個過程中沒有小孩子參與。
由於日照店主的說法與遊客所述不一，記者多次撥打李先生的電話嘗試求證，但其一直不接電話，發短信也不回。
記者留意到，8日下午，發微博網友稱：「公安機關已秉公處理，謝謝大家的關心！我畢竟不是當事人，這是家裡人發生的事，我也很累了，謝謝。」同時，她將之前發佈的微博一併刪除。
警方：因言語衝突引發鬥毆 雙方均有人受傷
8日下午，日照公安官方微博發佈〈關於喬家墩子一漁家店與遊客發生衝突的調查處理情況〉，文中稱，河南籍遊客一行9人與店主陳某在點餐過程中發生言語衝突，進而發生鬥毆，雙方均有不同程度受傷，河南籍遊客張某某手部受傷及表皮損傷，店主陳某頭皮裂創2處。綜合雙方傷情及現場情況，警方分別對店主陳某和遊客張某某等人處行政拘留並處罰款處罰。
又是一件小事惹起的事端。雙方都沒得到好處，除了受傷要花錢外，還要被拘留。現在的社會充滿暴戾之氣，小小的一件事，大家都不能忍一口氣，於是發生悲劇就成了家常便飯。△