在被恐怖分子劫持的飛機第一次撞擊世貿大樓後，孫玲玲女士成功地逃出了大樓。當飛機第二次猛烈撞擊大樓後，整個「姊妹樓」濃煙滾滾，分崩離析。不到一小時，這兩座紐約的標誌性建築在濃濃的煙霧和人們的慘叫聲中轟然倒塌。
以下是中國日報北美髮行公司總經理孫玲玲的口述：
快9點的時候，我正在位於33層樓的《中國日報》北美髮行公司辦公室裏打電話，然後聽到猛烈的撞擊聲。整個房子都在顫抖，我的第一個感覺就是發生地震了，但是又不像。緊接着，第二聲巨響到來了，我趕緊走到樓道里，一看沒有人，樓道很安靜。看來，誰都不知道出了什麼事。我趕緊回辦公室，整個大樓裏充滿了濃煙，大家都不知道究竟發生了什麼事，人們在走廊裏面沒命的亂跑。這時，我丈夫從牙買加打電話給我，說他從CNN上看到恐怖主義分子用飛機襲擊了世貿中心，大樓已經着火，他讓我別廢話，鎮靜下來，趕快往樓下跑。
於是，我隨着人羣向樓梯走。到了樓梯口，才發現樓梯裏已經擠滿了人，大家走得很慢，但是緊張有序。到了30層，已經基本走不動了。這時，樓上開始有擔架抬下來，大家主動讓出一條通道，讓傷員先走。傷員身上傷痕累累，血肉模糊。有一位女傷員燒焦的頭髮沾在臉上。有的人心臟病發作，在大樓裏工作的盲人帶着導盲犬也下樓來，大家也給他們讓路。這時，人羣中有掌上電腦的人告訴大家是客機撞上了大樓。走到20多層時，我們看到消防隊員往樓上衝，他們揹着沉重的消防器材，邊跑邊問傷員哪層樓着火了。傷員說可能是78層着火了。消防隊員全身是汗，大家拿水給他們喝，還往他們身上灑水。這時抬下樓的傷員越來越多。大家慢慢地下樓。
走到大廳時才發現，我腳上的鞋不知道什麼時候已經不見了。我赤着腳走進大廳，看到大廳裏的很多大理石都被震掉了。從33層到1層的8臺電梯統統被毀，正值上班時間，不知道里面有多少人。由於大樓着火，所有的滅火裝置都在灑水，我們走出門時全身都是泥漿。在大門口，我見到8年裏朝夕相處的警衛。他們對我們說：「別慌，但是行動要快。」
我剛從唯一的疏散出口出門，就聽到一聲響，發現有人跳樓了。我回頭看時，兩幢樓全部都在着火。我剛剛走過一個街區，世貿中心2號樓就像化了的巧克力一樣坍塌下來。整幢大樓被夷爲平地。那座樓是後被撞的，但是先坍塌了。那裏有5萬家公司，多數人根本沒有時間逃出來。摩根-斯坦利公司也在那座樓裏，有一些女職員經常跟我在一個體育館鍛鍊身體。我有很好的朋友在那家公司工作，不知道她們是否還活着。等我們跑到布魯克林橋上再回頭看時，我們工作的1號樓也坍塌了。我想到了那些不顧自己生命危險跑上樓的消防隊員們，他們根本就沒救了。
紐約全城交通陷入癱瘓。我走了7個小時才回到住所。到家一看，有70多個電話錄音等着我。電話從全世界四面八方打來，問候我，告訴我需要幫忙就說話。